ARC Europe - Kariera

< Powrót do ofert pracy

Wsparcie Centrum Obsługi Klienta z j. niemieckim

Miejsce pracy: Poznań

Twój zakres obowiązków

Telefoniczna i mailowa obsługa zgłoszeń assistance dla naszego partnera – niemieckiego automobilklubu ADAC;
Realizacja i monitoring świadczeń (organizowanie pomocy na drodze, holowania, samochodu zastępczego, noclegu, hotelu itp.);
Współpraca z siecią kontraktorów na terenie Polski i z Partnerami Zagranicznymi
Ścisła współpraca z zespołem konsultantów i liderów;
Utrzymywanie najwyższej jakości pracy zgodnie ze standardami przyjętymi w organizacji.

Nasze wymagania

Język niemiecki na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację - warunek konieczny!;
Wykształcenie minimum średnie;
Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i chęć podejmowania wyzwań;
Łatwość nawiązywania kontaktów;
Umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.

Mile widziane

Status osoby uczącej się;
Doświadczenie w pracy z Klientem (obsługa telefoniczna lub bezpośrednia);
Umiejętność pracy w zespole.

To oferujemy

Zatrudnienie w okresie letnim: czerwiec – wrzesień, praca sezonowa;
Możliwość zaliczenia pracy jako praktyki/staż;
Możliwość pracy w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin;
pełne szkolenie przygotowujące do samodzielnej pracy;
brak nudy! – każdy dzień przynosi nowe wyzwania i wyjątkowe problemy do rozwiązania ?

Aplikuj